Términos y condiciones

01 · Identificación

Quién es responsable del sitio

Titular y responsable: Jose Sabel.

Sitio web: josesabel.com.

Correo de contacto: josesabeloficial@gmail.com.

Ubicación: Mosquera, Cundinamarca, Colombia. Los proyectos pueden prestarse de forma remota en Colombia según el alcance acordado.

02 · Objeto

Qué ofrece y comunica josesabel.com

El sitio presenta la práctica profesional de Jose Sabel en diagnóstico, diseño e implementación de sistemas digitales para negocios. También publica contenido educativo, casos, recursos y materiales sobre presencia web, captación, seguimiento, automatización, inteligencia artificial aplicada, operación y temas relacionados.

Según la página o el recurso, el sitio puede incluir formularios, solicitudes de revisión inicial, enlaces externos, materiales gratuitos, productos digitales y referencias a servicios profesionales.

03 · Aceptación y uso

Reglas para utilizar el sitio

Al utilizar josesabel.com te comprometes a:

• hacer un uso lícito, respetuoso y de buena fe;
• no interferir con el funcionamiento, la seguridad o la disponibilidad del sitio;
• no intentar acceder sin autorización a cuentas, áreas restringidas, sistemas o bases de datos;
• no introducir código malicioso, ejecutar pruebas no autorizadas ni realizar actividades que puedan comprometer la infraestructura;
• no usar el contenido o los canales del sitio para fraude, suplantación, abuso o vulneración de derechos de terceros.

El acceso al sitio no concede ningún derecho sobre su infraestructura, código, contenidos o sistemas internos.

04 · Contenido

Información educativa, técnica y comercial

Se realizan esfuerzos razonables para que la información sea clara, útil y actualizada. Aun así, el contenido puede simplificar temas técnicos, cambiar con el tiempo o quedar desactualizado por cambios en herramientas, normas, proveedores o prácticas del mercado.

El contenido general del sitio no reemplaza asesoría legal, contable, financiera, médica, de seguridad especializada ni de otro profesional regulado. Antes de tomar una decisión relevante, el usuario debe valorar su contexto y consultar al profesional adecuado cuando corresponda.

Las explicaciones, ejemplos, casos y recursos no constituyen por sí solos una promesa de resultado. Los resultados dependen del contexto, la información disponible, la participación de cada parte y las condiciones particulares de la implementación.

05 · Servicios

Cómo se formaliza un proyecto profesional

Las páginas de servicios describen capacidades, procesos y posibles componentes de una solución. No constituyen por sí mismas una cotización definitiva ni obligan a ejecutar un proyecto.

Cuando exista interés en trabajar con Jose Sabel, las condiciones particulares se definirán en una propuesta, orden de servicio, contrato, intercambio escrito u otro documento aceptado por las partes. Allí se establecerán, según corresponda:

• problema, objetivos y alcance;
• entregables, exclusiones y responsabilidades;
• cronograma, hitos, inversión y forma de pago;
• licencias, herramientas o costos de terceros;
• soporte, mantenimiento, cambios y criterios de aceptación.

Si una condición particular aceptada difiere de estos términos, prevalecerá para ese proyecto en lo que resulte aplicable y esté permitido por la ley.

Responsabilidades de quien contrata

La persona o negocio que contrata debe proporcionar información veraz, disponer de derechos o autorizaciones sobre los materiales que entregue, proteger sus credenciales, revisar las decisiones que le correspondan y usar la solución de forma lícita. Los retrasos en información, accesos o aprobaciones pueden modificar el calendario acordado.

06 · Recursos digitales

Condiciones de materiales gratuitos o pagos

El sitio puede ofrecer guías, plantillas, documentos, herramientas u otros recursos digitales. Cada recurso puede incluir condiciones específicas sobre acceso, formato, actualización, soporte y licencia de uso.

Algunos recursos pueden alojarse, promocionarse, entregarse o procesarse mediante plataformas externas, incluida Hotmart cuando se indique. Si el proceso se completa fuera de josesabel.com, también se aplicarán las condiciones y políticas informadas por esa plataforma.

Salvo autorización expresa, la adquisición o descarga de un recurso concede un derecho de uso personal o profesional para su destinatario. No transfiere la titularidad intelectual ni autoriza su reventa, sublicencia, publicación o distribución como producto propio.

07 · Precios

Información comercial antes de contratar o comprar

Los servicios profesionales se cotizan por alcance. La información general del sitio no fija un precio para proyectos que todavía no han sido evaluados.

Cuando se publique el precio de un recurso o producto, se informarán antes de la compra la moneda, los impuestos o costos adicionales conocidos y las condiciones relevantes de la oferta. Si la operación se completa en una plataforma externa, la pantalla final de esa plataforma mostrará el valor y los medios de pago disponibles.

Las promociones tendrán la vigencia, disponibilidad y condiciones indicadas en cada oferta. Una promoción vencida no obliga a mantener el precio anterior.

08 · Pagos y terceros

Procesamiento, confirmación y entrega

Algunos pagos, accesos o entregas pueden gestionarse mediante terceros. En esos casos:

• el tercero puede procesar el pago y aplicar sus controles de seguridad y validación;
• los datos proporcionados en su plataforma se rigen por sus propias políticas;
• la confirmación del pago, el acceso o la entrega puede depender de sus sistemas;
• una falla o rechazo debe revisarse con base en la evidencia de la operación y el canal que la procesó.

No se solicitarán por correo o formulario las claves completas de tarjetas, cuentas bancarias ni otros secretos de autenticación.

09 · Derechos del consumidor

Retracto, reversión y reembolsos cuando apliquen

Cuando exista una relación de consumo, se respetarán los derechos que reconozca la legislación colombiana, incluidos el derecho a recibir información clara y los mecanismos de garantía, retracto, reversión del pago o devolución cuando resulten aplicables al tipo de operación.

Los plazos, requisitos y excepciones dependen de la naturaleza del producto o servicio, el inicio de su ejecución, el medio de pago y la plataforma utilizada. La forma de solicitar una revisión se explica en la Política de devoluciones y reembolsos. Esa política no limita los derechos irrenunciables reconocidos por la ley.

10 · Propiedad intelectual

Uso del contenido y los materiales

Salvo que se indique lo contrario, los textos, diseños, diagramas, recursos, materiales descargables, elementos de marca, estructura editorial y demás contenidos originales del sitio pertenecen a Jose Sabel o se utilizan con la autorización o licencia correspondiente.

No está permitido:

• copiar, redistribuir, revender o sublicenciar recursos sin autorización;
• reproducir de forma sustancial los materiales con fines comerciales no autorizados;
• eliminar créditos, avisos o referencias de autoría;
• presentar el contenido, los casos o los sistemas mostrados como trabajo propio.

Las marcas, logotipos, nombres de plataformas y contenidos de terceros pertenecen a sus respectivos titulares. Su mención describe integraciones, herramientas o referencias y no implica patrocinio.

11 · Enlaces externos

Sitios y servicios de terceros

josesabel.com puede enlazar a plataformas, redes sociales, fuentes, herramientas o contenidos externos. Esos sitios tienen sus propias condiciones, prácticas de privacidad y medidas de seguridad.

Jose Sabel no controla su disponibilidad permanente ni responde por modificaciones realizadas por sus titulares. Antes de proporcionar datos, realizar pagos o descargar archivos, el usuario debe revisar la dirección del sitio y las condiciones aplicables.

12 · Datos y comunicaciones

Formularios, solicitudes y mensajes

Quien complete un formulario o solicite un recurso debe proporcionar información veraz, pertinente y actualizada. No debe enviar credenciales, datos sensibles innecesarios ni información de terceros sin autorización.

Los datos utilizados para responder solicitudes, gestionar comunicaciones o prestar un servicio se tratan de acuerdo con la Política de Privacidad. El uso de tecnologías de medición y preferencias se explica en la Política de Cookies.

El envío de un formulario no garantiza la aceptación de un proyecto. Las solicitudes se revisan manualmente y, cuando corresponda, se responderán por los datos de contacto proporcionados.

13 · Disponibilidad

Funcionamiento y límites de responsabilidad

No se garantiza que el sitio esté disponible de forma continua o libre de errores. Puede suspenderse temporalmente por mantenimiento, seguridad, fallas del alojamiento, actualizaciones o causas externas razonables.

En la medida permitida por la ley, Jose Sabel no será responsable por:

• interrupciones o fallas atribuibles a proveedores, plataformas o redes de terceros;
• uso indebido del sitio, de los recursos o de una solución entregada;
• decisiones tomadas únicamente con base en contenido general o educativo;
• daños causados por archivos, enlaces o servicios externos fuera de su control razonable;
• resultados que dependan de información incompleta, accesos tardíos o acciones de otras partes.

Esta sección no excluye obligaciones ni derechos que no puedan limitarse conforme a la legislación aplicable.

14 · Modificaciones

Cambios en el sitio y en estos términos

El contenido, los recursos, las funcionalidades y estos términos pueden actualizarse para reflejar cambios en el sitio, la oferta, los proveedores o la normativa aplicable. La fecha de actualización permite identificar la versión vigente.

Las condiciones particulares ya aceptadas para un proyecto no se modifican de forma retroactiva mediante una actualización de esta página, salvo acuerdo entre las partes o exigencia legal.

15 · Ley aplicable

Normativa y solución de solicitudes

Estos términos se interpretan principalmente conforme a la legislación de la República de Colombia. Cuando exista una relación de consumo, se aplicará la normativa colombiana de protección al consumidor, incluida la Ley 1480 de 2011. Para los mensajes de datos y las operaciones electrónicas resulta relevante la Ley 527 de 1999.

Antes de acudir a otras instancias, puedes enviar una solicitud a josesabeloficial@gmail.com con una explicación clara y los soportes disponibles. Esto no impide ejercer los derechos o acudir a las autoridades competentes en los casos previstos por la ley.

16 · Contacto

Dudas sobre estas condiciones